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我是一个电销新人怎么去和客户沟通和开场白和话术

发布时间:2019-01-01 13:57:34 编辑: 浏览次数: 打印此文

  “喂,您好,请问您是张总吗?我是群鸿科技的XX,是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。塑造您打电话的价值,引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好,张总,我是群鸿科技的XX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,贵公司之前不是有用过群鸿云呼叫中心吗?一般情况下,我们的群鸿云呼叫中心的坐席增减都要费用的,现在您可以免费进行增减坐席了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。

  “张先生,您好,我是群鸿科技的XX。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息,我有一个特别棒的消息告诉您,它帮助了很多人,他们都感谢我为他们提供这个机会,我也相信它绝对是适合您的,我们只需要利用5分钟时间来沟通,当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2:00还是明天上午9:00钟更合适呢?”到最后重申一下见面时间。

  “不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?”

  “目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?”

  以上这些话题都是客户感兴趣的,但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去,从而让客户觉得我们很理解和尊重他,最终赢得客户对我们的信任。