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让大客户无可救药的爱上你:销售拜访过程中你要做哪些预测?

发布时间:2018-11-21 23:36:42 编辑: 浏览次数: 打印此文

  销售员在拜访前应该推演一下,面见客户会出现哪些问题,把这些可能遇见的问题,都进行预测,根据可能出现的各种问题,一定带着对策在拜见客户。这是很多销售高手的必杀绝技,那么,拜见客户前如何才能做好未雨绸缪呢?

  销售工作,最需要解决就是拜访客户,其实很多销售员都是在这个环节走了麦城。因为拜访客户经常会遇到一些问题,销售员面对一些问题处理的不得当或者说是对策不对路,所以拜访客户才会失败。

  对拜访过程作出预测与对策可以有效地提高拜访的成功率。仔细分析我们不难发现,拜访过程中遇到的种种问题最终都有可能表现为客户的拒绝问题。因此,拜访前我们所做的大部分工作应当围绕减少和避免客户的拒绝这一核心。那么,怎样才能克服客户的拒绝,打造坚韧的心理素质呢?

  拒绝,是每个人面对销售人员的一种本能反应。其实每一个销售人员在生活中也都是客户,也有过别人向你销售产品的经历,你也有过拒绝别人的经历。很多销售人员在被客户拒绝几次后,就失去了信心,没有勇气再往前迈出一步。这个时候,你是不是该想一想,当别人向你销售的时候,你为什么会拒绝别人?

  从小我们就在听大人们讲找宝藏的故事,那么宝藏常常藏在什么地方呢?当然是最难找的地方,而且大多有怪物,还有士兵什么的守着。销售也一样,巨大的困难背后,肯定是巨大的收获,况且你所面对的只是客户的拒绝而已。而他们之中,还将有一部分人会成为你的朋友,诃能拒绝最激烈的那个人,最后就是你最大的客户。

  无论客户提出的要求有没有道理,只要客户提出来了,你就必须得表现出欢迎和尊重的姿态。事实上,客户能当面提出反对意见,说明客户对你已部分地接受,倘若客户有拒绝而藏在内心不和你说,这才是对你最大的不利。

  销售员在拜访客户过程中,会遇到各种各样的拒绝。拒绝不代表你失败,也不代表不合作,有时候拒绝就是合作的开始。如果你能摸清客户拒绝的原因,同时提出合理的解决方案,那么客户还有什么理由不合作呢?